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Balenciaga維修政策

之前幫朋友在旗鑑店買的包需要維修

就像之前有提過的, 台灣目前都是Balenciaga的直營店, 也就是總公司隸屬的分公司

不像之前是由代理商代理的

一進門台灣這邊的SA要求我們提供收據, 且一定是要由旗鑑店的收據, 或是像拉法葉,春天百貨公司(這也是他們直營的店,只是開在百貨公司)的收據, 他們表示, 如果目前不是由上述地方購買的物品,他們將不會做任何維修服務.......還好朋友的包是在法國旗鑑店買的, 且收據還在, 所以SA二話不說, 首先將收據copy, 之後就把包包收走並開單給我們.....

之後我請歐洲的朋友幫我問一下她的SA, 為何他們的維修政策現在訂的那麼嚴, 原來為了那些由大盤商或是精品店出來的包的維修問題, 讓當地的旗鑑店光是忙這些就夠了.....因此為了維護他們對於購於旗鑑店客人的服務, 他們將不再對出自於這些來源的包提供任何售後服務,  也就是說如果你要維修的話,你必須要找源頭的店, 把包寄給他們, 再請他們做維修.....

若你購自於旗鑑店也不是完全沒有售後維修的問題, 因為你的收據一定要保存好, 若沒有收據,則無法證明你是購自於旗鑑店, 所以我會建議收據要copy留底, 免得收據不見了也很麻煩, 得找到何時購於旗鑑店, 查證後才能再做維修.......

如果覺得只要便宜, 包包事後的維修不是那麼重要的話, 在那裡買就不是很重要了....但如果有考慮到事後維修問題, 現在我都建議要在旗鑑店或是他們認可的大型百貨買...當然旗鑑店的包一定會比較貴一點, 這就得看買家自己的取捨了.....